Un parcours de leadership ancré dans la collaboration, la diversité et l'autonomisation

Mon style de leadership est profondément collaboratif et axé sur la diversité. Je crois fermement qu'aucun dirigeant ne peut réussir seul ; il est essentiel de tirer parti des compétences et des connaissances de votre équipe. Selon moi, chaque individu au sein d'une organisation est un leader et doit être tenu responsable des résultats obtenus.

Tout au long de mon parcours de dirigeant, j'ai développé mon propre modèle, le modèle CARE de leadership. Cette approche repose sur quatre principes clés : l'engagement, la sensibilisation et l'adaptabilité, les relations et l'autonomisation. Le modèle CARE reflète ma volonté de favoriser un environnement de leadership inclusif et favorable. Il met l'accent sur l'engagement à obtenir des résultats quel que soit le rôle de chacun, sur la connaissance des forces, des faiblesses et des capacités personnelles et de l'équipe, sur la capacité d'adaptation pour s'adapter efficacement à des circonstances changeantes, sur des relations fondées sur la confiance et le respect mutuel, et sur l'autonomisation des employés, des clients et des communautés pour atteindre des objectifs communs.

Plusieurs moments décisifs ont façonné mon parcours de dirigeant. Au début de ma carrière, alors que j'étais représentant commercial junior chez General Motors Kenya, j'ai identifié une opportunité qui allait avoir un impact significatif sur la trajectoire de l'entreprise. J'ai remarqué que nous ne répondions pas aux appels d'offres du gouvernement et j'ai décidé d'explorer ce marché inexploité. En parcourant les journaux, j'ai découvert un appel d'offres pour la fourniture de 25 pick-ups au ministère de l'agriculture, financé par la Banque mondiale. Déterminé à saisir cette opportunité, j'ai écrit à Isuzu Motors Limited Japan pour négocier des conditions concurrentielles. Cette initiative a marqué le début des appels d'offres pour l'entreprise, m'a valu la reconnaissance de mon patron et a renforcé ma visibilité au sein de l'organisation.

À la suite de ce succès, j'ai été chargé de diriger les opérations commerciales sur la côte, une région confrontée à d'importants défis. J'ai d'abord hésité en raison d'engagements personnels, mais j'ai ensuite décidé d'accepter pleinement ce rôle et de me consacrer entièrement à la revitalisation de cette région en difficulté. En investissant du temps dans l'établissement de relations solides avec les concessionnaires, j'ai obtenu une croissance remarquable de l'activité, ce qui m'a valu d'être promu directeur national des ventes et, plus tard, en 2006, directeur commercial.

En 2011, j'ai relevé un nouveau défi lorsque j'ai été envoyée en Afrique du Sud pour concevoir un processus d'exportation pour l'Afrique subsaharienne. Malgré mon appréhension initiale à l'idée de quitter ma zone de confort à Nairobi, j'ai saisi l'occasion. La mission s'est étendue au-delà de son champ d'application initial, m'obligeant à fermer un bureau en Égypte, à déplacer du personnel et à gérer le départ d'employés de haut rang. Cette expérience a mis à l'épreuve mon humilité et mon courage, et a considérablement élargi mes capacités de leadership.

Alors que j'étais encore à Johannesburg, j'ai appris que je serais nommé directeur général de General Motors East Africa (GMEA), un rôle qui est passé à Isuzu EA en 2017. Lorsque j'ai pris la direction de l'entreprise, notre part de marché était de 23%. Sous ma direction, nous l'avons portée à un niveau impressionnant de 53,9%. Cette réalisation souligne l'importance de ne pas avoir peur, de saisir les opportunités et de construire une équipe forte et axée sur les valeurs.

Je suis profondément déterminée à laisser en héritage l'autonomisation des femmes dans le domaine du leadership. Les femmes ont une capacité unique à relever des défis complexes, notamment à favoriser la collaboration et à lutter contre le changement climatique. Leurs qualités d'empathie, de communication et de soutien sont essentielles pour résoudre les problèmes mondiaux d'aujourd'hui.

J'encadre activement des jeunes filles et des femmes, les encourageant à surmonter leurs peurs et à assumer des rôles de leadership. Je suis inspirée par l'intrépidité de la génération Z et par son plaidoyer en faveur de l'autonomisation. Cette génération, qui représente la majeure partie de notre population, apporte transparence, innovation et responsabilité dans les rôles de direction. Pour cultiver leur potentiel, j'ai intégré cette année 14 membres de la génération Z dans notre programme de formation des diplômés (GIT) à Isuzu EA, leur offrant ainsi une expérience précieuse sur une période d'un an.

Aujourd'hui, le leadership exige l'inclusion, la résolution de problèmes et l'adaptabilité. Les femmes, en particulier dans les secteurs dominés par les hommes, doivent faire preuve d'audace et d'authenticité lorsqu'elles accèdent à des postes de direction. Chez Isuzu EA, notre succès est le fruit de la ténacité, de la résilience et d'une équipe alignée sur des valeurs communes.

Les valeurs clés qui guident mon leadership sont la ténacité pour maintenir le cap malgré les défis, l'agilité pour s'adapter et répondre aux nouvelles circonstances, le courage pour prendre des décisions audacieuses, la responsabilité pour garantir les résultats et l'autonomisation pour permettre aux gens de réaliser leur potentiel.

Mon parcours a été jalonné d'enseignements précieux fondés sur le travail, l'humilité, l'autodiscipline et une gestion efficace. En tant que dirigeant, je continue à viser l'excellence, guidé par ces principes et par mon engagement à donner aux autres les moyens de réussir.