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Pourquoi les dirigeants du commerce de détail ont besoin d'un nouveau manuel
Conçu pour le leader moderne de la vente au détail
Le programme exécutif de gestion de la vente au détail de la Strathmore University Business School est une expérience pratique à fort impact, conçue pour les cadres, les entrepreneurs et les professionnels qui façonnent l'industrie de la vente au détail. Que vous soyez à la tête d'une grande chaîne, que vous développiez une activité ou que vous dirigiez une fonction clé, ce programme vous fournit les outils nécessaires pour exceller sur le marché actuel, qui évolue rapidement.
Conçu pour le leader moderne de la vente au détail
Le programme de gestion du commerce de détail vise ào donner aux dirigeants agiles et visionnaires du secteur de la vente au détail les compétences nécessaires pour stimuler une croissance durable, améliorer l'expérience des clients et atteindre l'excellence opérationnelle sur un marché concurrentiel.
Participants cibles
Ce programme est fortement recommandé pour :
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Cadres supérieurs du commerce de détail
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Les entrepreneurs développent des entreprises de vente au détail
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Responsables fonctionnels dans les domaines des opérations, du marketing, de l'expérience client ou de la finance
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Les professionnels accèdent à des postes stratégiques dans le secteur du commerce de détail
Résultats clés de l'apprentissage
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Élaborer et mettre en œuvre des stratégies concurrentielles de vente au détail alignées sur les nouvelles tendances.
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Rationaliser les opérations et les chaînes d'approvisionnement pour gagner en efficacité et en rapidité
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Exploiter les données pour améliorer l'expérience des clients
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Inspirer et diriger des équipes de vente au détail performantes
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Prendre des décisions intelligentes, fondées sur des données, pour accroître la rentabilité et la résilience
Avantages du programme
- Apprendre auprès des meilleurs professeurs et experts de l'industrie
- Obtenir des informations exploitables grâce à des études de cas et des simulations
- Entrer en contact avec un réseau dynamique de leaders du commerce de détail
- Obtenir un certificat de participation de l'école de commerce de l'université de Strathmore
- Accéder aux ressources des anciens élèves et aux possibilités de formation continue
Principaux domaines d'action
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Stratégie de vente au détail et innovation du modèle d'entreprise
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Transformation numérique et commerce électronique
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Expérience et connaissance du client
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La chaîne d'approvisionnement, un avantage concurrentiel
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Planification financière et indicateurs de performance du commerce de détail
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Leadership et développement des talents
Contenu du programme
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Stratégie de vente au détail et modèles d'entreprise
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Naviguer dans la dynamique du commerce de détail en Afrique
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Élaborer des stratégies agiles et évolutives
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Commerce de détail numérique et innovation
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Maîtriser le commerce électronique et les approches omnicanales
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Exploiter les tendances numériques pour créer de la valeur
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Marketing de détail et connaissance du client
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Gagner et conserver des clients grâce au marketing stratégique
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Décoder le comportement d'achat grâce à l'analyse
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La chaîne d'approvisionnement, un avantage concurrentiel
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Construire des chaînes d'approvisionnement efficaces et réactives
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Faire des opérations un avantage stratégique
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Gestion des opérations de détail
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Optimiser les processus dans les magasins physiques et numériques
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Améliorer l'inventaire, le marchandisage et le service
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Stratégies financières dans le commerce de détail
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Budgétisation, prévisions et gestion des risques
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Améliorer la rentabilité grâce à des informations sur les performances
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Leadership et gestion d'équipe
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Favoriser les équipes résilientes et à fort impact
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Diriger avec stratégie et agilité
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Analyse et prise de décision dans le commerce de détail
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Interprétation des données de performance
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Obtenir des résultats grâce aux indicateurs de performance clés et aux tableaux de bord
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Exécution du programme
Le programme est dispensé dans un format dynamique, en personne, à la Strathmore University Business School à Nairobi, sur une période intensive de 5 jours. Il comprend des conférences interactives, des discussions de groupe et des études de cas réels, complétés par les points de vue des conférenciers invités et une expérience pratique sur le terrain adaptée aux défis du commerce de détail.
Les participants participeront à des ateliers et à des activités de mise en réseau, favorisant la collaboration et les échanges informels. Travaillant en équipe, ils s'attaqueront à des scénarios réels de vente au détail, appliquant des solutions stratégiques et opérationnelles à des problèmes réels de l'industrie.
Les cours sont dispensés en face à face sur le campus de la SBS, ce qui garantit un environnement d'apprentissage immersif et expérimental.
Faculté
Le programme est dispensé par une équipe de professeurs de haut niveau composée d'universitaires et de praticiens chevronnés de la vente au détail.
En conséquence, les discussions en classe fournissent des cadres conceptuels pour une prise de décision efficace, ainsi que des outils pratiques pour une mise en œuvre dans la vie réelle.
Programmes exécutifs en matière de chaîne d'approvisionnement - Formulaire de demande de brochure
Former de grands leaders africains
Détails clés
Date : 20 – 24 July 2026
Coût : 95 000 Kes (tout compris)
Mode de livraison : Face à face (en personne)
Pour plus d'informations, écrivez à Abigail sur
- un email aomari@strathmore.edu ou eepolicy@strathmore.edu.
- Tél : +254 (0) 703 034 757.
- Cellule : +254 (0) 705 329 305.
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