Introduction

L'excellence opérationnelle consiste à exécuter les stratégies de manière plus fiable et plus efficace que les concurrents, ce qui se traduit par une augmentation des recettes, une diminution des risques et une réduction des coûts.

Notre programme est axé sur l'optimisation des ressources dans tous les domaines, de la production aux finances, afin de fournir des produits et des services au moment précis où ils sont nécessaires, au coût et à l'effort les plus faibles, et à des prix compétitifs.

Cette approche améliore le bien-être des employés, dépasse les attentes des clients et renforce notre avantage concurrentiel, en favorisant la réussite par l'amélioration de la croissance, de la qualité, du coût, de la livraison et de la motivation (GQCDM).

Objectif du programme

Le programme est conçu pour transformer la façon de penser et d'opérer des participants à l'échelle mondiale, en les dotant des compétences nécessaires pour réussir dans des secteurs où l'efficacité opérationnelle et l'amélioration continue sont primordiales.

Participants cibles

Le public cible est constitué de cadres supérieurs et moyens des secteurs public et privé.

Le cours s'adresse à des participants issus d'un large éventail de milieux techniques et d'organisations qui s'occupent de fabrication et d'opérations, d'organisations de services telles que les soins de santé, l'hôtellerie, les banques, les directeurs d'opérations médiatiques, etc.

Résultats clés de l'apprentissage

À la fin du programme, les participants devraient être en mesure de tirer parti d'un cadre structuré pour améliorer les performances opérationnelles et atteindre l'excellence dans leurs processus. Plus précisément, le programme aidera les participants à

• Comprendre les principes et les concepts de l'excellence opérationnelle.
• Apprendre des outils et des méthodologies pour l'amélioration des processus.
• Développer des compétences pour identifier et éliminer les gaspillages dans les processus d'entreprise.
• Appliquer des techniques pour optimiser l'efficacité et l'efficience des opérations.
• Enrichir leur mode de fonctionnement.
• Permettre aux participants d'exécuter la stratégie de l'entreprise de manière plus fiable et plus cohérente.
• Permettre aux participants de réduire les risques opérationnels et les coûts d'exploitation tout en augmentant les recettes.
• Les participants ont l'occasion de partager leurs idées avec d'autres pairs de haut niveau.
• Réaliser une véritable transformation pour un héritage durable d'excellence opérationnelle.

Principaux avantages

• Augmentation des ventes et de la satisfaction des clients.
• Efficacité des processus et de l'utilisation des ressources.
• Optimisation des coûts.
• Une main-d'œuvre engagée et stable.
• Gestion cohésive.
• Une forte valeur pour l'actionnaire.
• Normes de haute qualité.
• Partenariats bénéfiques avec les fournisseurs.

Exécution du programme

Ce cours est dispensé par des formateurs chevronnés qui possèdent une vaste expérience en tant que professionnels experts dans leurs domaines de pratique respectifs. Le cours est dispensé sous forme de conférences, de simulations, d'activités pratiques, de théorie, de travaux de groupe et d'études de cas.

Structure du programme

Faculté

Pour répondre au besoin d'apprentissage pratique, le cours sera dispensé par un mélange de praticiens de l'industrie et de professeurs hautement qualifiés.

Les membres de notre corps professoral apportent un large éventail de perspectives et d'approches au programme, garantissant ainsi aux participants une formation complète et équilibrée.