Leadership Maîtrise de soi

Alors que notre monde devient plus connecté et interdépendant que jamais, une nouvelle monnaie émerge, essentielle à notre économie de partage. La technologie, les difficultés économiques mondiales, le changement climatique et la récente pandémie ont provoqué de profonds changements dans la société. Ces défis ont donné naissance à un nouveau sens de la communauté et de la collaboration. La confiance devient rapidement la monnaie mondiale la plus appréciée de l'ère moderne. En tant que dirigeants, il est impératif d'instaurer la confiance avec notre personnel, nos consommateurs, nos partenaires commerciaux et nos communautés. Dans ce nouveau monde, notre “score de confiance” sera la seule mesure que les gens utiliseront pour décider si et comment ils s'engageront avec nous. Êtes-vous conscient de qui vous êtes, de la façon dont les gens vous perçoivent et de l'impact et de l'influence que vous exercez sur votre environnement ? Avez-vous confiance en vous ? La maîtrise de soi est la clé pour développer la confiance en soi et gagner la confiance et la coopération des autres.

Maîtrise de soi

La maîtrise de soi est le contrôle de sa propre nature. Vous devez comprendre qui vous êtes, comment vous réagissez et pensez et comment cela affecte votre comportement en tant que leader. Devez-vous faire preuve de plus d'autodiscipline pour réagir de manière plus productive face aux défis ?

La maîtrise de soi peut vous aider à gérer le stress de manière plus productive et à maîtriser vos émotions afin de prendre de meilleures décisions et de résoudre les problèmes de manière efficace. En tant que dirigeant, la maîtrise de soi vous aidera à contribuer au mieux au succès de votre entreprise. Vous serez en mesure de tirer parti de votre expérience personnelle, de vos connaissances et de vos compétences uniques pour élaborer des stratégies puissantes qui engagent et inspirent votre équipe. L'essence du leadership est l'inspiration par l'exemple, ce qui exige un haut degré de maîtrise personnelle. Avant de pouvoir inspirer les qualités les plus souhaitables à votre équipe, vous devez d'abord les manifester vous-même.

Ego

L'ego est un élément essentiel de votre marque personnelle, mais il doit être sous votre contrôle. Les dirigeants à l'ego surdimensionné peuvent surestimer leurs capacités et sous-estimer les compétences et les efforts des membres de leur équipe. Il est important d'avoir un certain degré d'ego pour comprendre ses points forts et développer sa confiance en soi. Toutefois, un ego excessif peut avoir un impact négatif sur votre réputation, vous rendre indésirable et, en fin de compte, saper votre autorité au sein de l'organisation. Pour vraiment diriger et faire la différence dans le monde, il faut toujours commencer par soi-même.

Conscience de soi

À l'exception des personnes financièrement désespérées, les employés ne travaillent pas uniquement pour l'argent. Ils ont tendance à s'intéresser à ce qui leur inspire un but ou une passion plus large. L'objectif d'un dirigeant devrait être d'aligner les valeurs et les aspirations d'un employé sur les objectifs et les aspirations de l'entreprise. La conscience de l'impact de nos émotions sur ce que nous faisons est une compétence émotionnelle fondamentale. Il est essentiel que les dirigeants comprennent comment leurs propres émotions peuvent influencer leurs interactions avec leurs collègues et leurs subordonnés directs.

En se mettant à l'écoute des flux de sentiments qui façonnent la façon dont les gens perçoivent, pensent et agissent, les dirigeants développent un gouvernail intérieur qui informe leurs interactions avec leurs équipes. Une fois qu'ils ont compris leur propre paysage émotionnel, ils peuvent aider les autres à faire de même.

Un mentor peut aider un mentoré à développer sa conscience de soi en l'aidant tout d'abord à définir ses valeurs personnelles, ses objectifs et ses motivations. Poser les bonnes questions permet d'inciter le mentoré à réfléchir afin d'identifier les facteurs cachés qui motivent son comportement. Un retour d'information franc, constructif et qui n'entame pas le moral, est également essentiel à ce processus.

Autogestion

Les feux d'artifice émotionnels pendant les périodes difficiles et les périodes de changement peuvent faire dérailler complètement même l'équipe la plus puissante. La gestion des émotions perturbatrices et impulsives est une compétence émotionnelle qui aide les gens à penser clairement et à rester concentrés sous la pression. Les dirigeants doivent montrer l'exemple en restant calmes et imperturbables pendant les périodes de tempête. Les émotions perturbatrices peuvent se propager de manière virale et contaminer toute l'équipe. Les dirigeants peuvent aider leurs équipes à faire preuve de résilience et d'adaptabilité en conservant une attitude positive et en ne recourant pas aux pires scénarios. En outre, l'accompagnement des subordonnés directs dans leur réflexion globale et innovante, ainsi que dans la planification des mesures d'urgence, peut également contribuer à atténuer les tensions. En outre, pour inculquer la conscience professionnelle et la confiance aux employés, les dirigeants doivent montrer l'exemple plutôt que de gouverner par la peur.

Sensibilisation sociale

L'empathie est la capacité à lire les émotions d'autrui et à répondre aux préoccupations et aux sentiments non exprimés d'une personne. En comprenant leur propre terrain émotionnel, les dirigeants peuvent devenir habiles à percevoir les signaux émotionnels qui peuvent à leur tour les aider à lire les courants politiques et sociaux au sein d'une organisation. Cette sensibilité émotionnelle peut aider les dirigeants à anticiper et à reconnaître les besoins non exprimés des employés et des clients. En outre, les dirigeants devraient s'intéresser activement aux préoccupations des employés afin de maintenir leur motivation et leur engagement envers les objectifs de l'organisation. Faire preuve de sensibilité à l'égard des employés permet de faire tomber les barrières de communication et de cultiver un environnement où les différents points de vue sont valorisés et où chaque voix est entendue.

Compétences sociales

Il est largement admis que l'esprit de groupe est bien plus intelligent que celui de l'individu. Comment un dirigeant peut-il inspirer la collaboration et la coopération pour s'assurer qu'une équipe travaille à la réalisation d'objectifs communs ? Le fait de pousser les employés à bout et de passer pour quelqu'un d'abrasif et d'insensible ne peut qu'engendrer de l'hostilité. Un manager incompétent considère les gens comme des alliés ou des ennemis et a un besoin insatiable de reconnaissance. Une bonne dose d'humilité, associée à la capacité d'entretenir des opportunités de collaboration, peut contribuer à transformer ce manager en leader. La synergie de l'équipe peut être favorisée en établissant des relations et en tenant les autres au courant. Un leader doit donner l'exemple de qualités telles que le respect, la serviabilité et la coopération. En suscitant la participation enthousiaste de tous les membres, il peut renforcer l'identité et l'engagement de l'équipe. En outre, pour maintenir l'unité et la coopération de l'équipe, le chef doit être prêt à protéger le groupe et sa réputation et à partager le mérite.

Le pouvoir de l'auto-divulgation

Les dirigeants veulent souvent être perçus comme des figures fortes et autoritaires, sans faille dans leur armure. Cependant, les dirigeants qui prétendent être invulnérables ne s'aident pas eux-mêmes. Exposer ses vulnérabilités permet d'instaurer la confiance et d'inspirer des performances élevées. La vulnérabilité rend les gens plus confiants. Ils se sentiront en sécurité pour parler ouvertement et exposer leurs propres vulnérabilités. Ce dialogue ouvert ouvre également la voie à des personnes plus audacieuses, moins effrayées par les erreurs et prenant plus de risques, ce qui peut encourager la créativité et l'innovation.

Le pouvoir du retour d'information

Il est difficile d'évoluer sans un retour d'information constructif. La culture de votre organisation encourage-t-elle le retour d'information ? Les gens ont-ils le sentiment d'être autorisés à vous faire part de leurs commentaires ? Nous avons tous des angles morts où les gens nous interprètent différemment de ce que nous attendons. Nous pouvons même avoir des qualités et des capacités cachées qui ne sont pas évidentes pour nous mais qui le sont pour les autres.

La maîtrise de soi commence par une meilleure connaissance de soi et des autres. Cela peut être un moyen puissant de renforcer ses propres capacités de leadership et d'améliorer la synergie au sein de l'équipe.

L'école de commerce de l'université de Strathmore (SBS) a récemment organisé une formation à la connaissance de soi avec des sessions interactives et des évaluations pour l'équipe ABSA dans le cadre du programme ABSA Leadership and Management Essentials.

La division des solutions personnalisées de l'Executive Education est très fière de sa capacité à s'appuyer sur l'expertise de SBS en termes de programmes de développement sur mesure et de solutions de conseil personnalisées pour nos clients. Au cours de la dernière décennie, nous avons remporté un grand succès avec nos programmes d'inscription ouverte.

Nous proposons une gamme de solutions personnalisées qui visent à fournir aux clients des programmes et des solutions de conseil adaptés et sur mesure afin de répondre à leurs besoins uniques et spécifiques.

Article de Shailja Sharma, membre du corps enseignant et coach en leadership et carrière